Les demandeurs présentent une demande de dérogation directement au Conseil. (Pour en savoir davantage sur la présentation d’une demande, veuillez consulter le site Web du Conseil à l’adresse http://www.hmirc-ccrmd.gc.ca.)
Dès réception d’une demande, le personnel du Conseil vérifie que la demande et la FS jointe (et l’étiquette pour certaines demandes présentées à titre d’employeur) sont complètes et ne contiennent pas d’erreurs évidentes, et il recueille et vérifie les droits. Si le personnel détecte des erreurs ou des omissions, il communique avec le demandeur pour obtenir les renseignements nécessaires.
Une fois que la demande est jugée complète et correcte, un numéro d’enregistrement lui est attribué. Le Conseil envoie une lettre au demandeur mentionnant le numéro d’enregistrement et la date du dépôt. Ces renseignements sont ensuite inscrits sur la FS à la place des renseignements commerciaux confidentiels faisant l’objet de la demande de dérogation.
À la conclusion du processus d’examen de la demande et du processus d’examen de la FS, un avis de décision officiel est envoyé au demandeur. Si la demande est jugée valide, le demandeur obtient une dérogation pour trois ans. À la fin de cette période de dérogation de trois ans, le demandeur devra représenter la demande s’il souhaite continuer à protéger le secret commercial. Si la demande est jugée invalide et/ou si la FS ne répond pas aux critères, l’agent de contrôle émet un ordre officiel de révision et assure le suivi pour garantir la conformité. Tous les ordres précisent la période durant laquelle les divers correctifs doivent être apportés si l’on veut que le produit continue d’être vendu au Canada.
Les demandeurs disposent de 45 jours pour loger un appel à partir de la date où la décision du Conseil concernant une demande est publiée dans la Gazette du Canada; la durée du processus d’appel varie selon la complexité des cas.